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国产蓝莓冒充“洋蓝莓” 消费者获赔500元

发布单位:衢州消协  发布时间:2014/7/14 9:07:15


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时下是被誉为“贵族水果”蓝莓销售高峰期,今年的蓝莓售价也仅有去年的一半,因此吸引了很多消费者。

市民何先生是“蓝莓粉”,其中特别钟爱智利蓝莓的口感,每次逛超市他都会留意是否有智利蓝莓售卖。

619,何先生在瑞安安阳一家超市发现了智利蓝莓的身影,立马花15.8元购买了一盒。但何先生无意中揭开了蓝莓盒子的的标签,上面清楚的标注蓝莓原产地青岛。“打着智利的名号卖青岛的蓝莓,摆明了欺骗消费者。”何先生去了超市讨说法,商家却以工作人员失误挂错牌子轻描淡写地带过。于是,何先生向瑞安市消保委安阳分会投诉。

了解了事情的来龙去脉后,瑞安消保委安阳分会工作人员表示,超市方将国产蓝莓包装成智利进口蓝莓销售,该行为以次充好,属于欺诈行为。应根据我国新消法第55条(经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元)规定赔偿500元。

经过瑞安消保委安阳分会工作人员调解,双方达成赔偿协议,商家退还15.8元货款并增加赔偿500元给消费者。

据悉,该起案例属于典型的欺诈消费者的维权案例,今年315日实施的新《消费者权益保护法》更大地保障了消费者的合法权益,让不法商家为消费欺诈行为付出高昂代价。在此,瑞安消保委安阳分会提醒广大商家,如果碰到该类消费欺诈行为,尽量收集自己权益受到侵害的事实依据,保留购物凭证,拨打12315热线电话及时维权。

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